квадратный метр,недвижимость,строительство

Колл центр

 современный колл центрБизнес можно сравнить с своеобразным состязанием - состязанием в эффективности выработки правильной тактики и стратегии развития предприятия в конкурентной среде. И так же как в любом состязании, из среды предприятий выделяются те, которые называют - лидирующими в отрасли или сегменте, занимающие достаточно большую долю на рынке и демонстрирующих стабильное развитие.

И путь к вершинам славы в бизнесе лежит через использование новаторских технологий, правильной выработке стратегии развития предприятия, построения успешной организационной и управленческой модели. Среди новаторских способов - эффективно применяемым многими успешными и имеющими вес и авторитет - предприятиями, является сотрудничество с оборудованным и имеющим подготовленный персонал колл центром.

Современный колл центр - структура, которая выполняет функции позволяющиеколл центр в Украине предприятию получать новых клиентов и создавать положительный имидж. Безусловно, это слишком короткое и образное определение - на самом деле функций, которые возложены на колл центр в Украине - намного больше и описать их все в рамках короткой заметки - достаточно затруднительно. И одна из основных функций - прием и обработка звонков от потенциальных клиентов - покупателей товара или желающих воспользоваться определенной предоставляемой компанией - клиентом call центра - услугой. При этом оператор колл центра в процессе коммуникации с позвонившим заказчиком, грамотно излагает суть предложения- его речевой модель построен таким образом, чтобы не только создать положительное впечатление о самом товаре или услуге, а и придать авторитет компании - предлагающей этот товар.

call центр телемаркетинг отправка смсДостаточно часто через колл центры проводится так называемый телемаркетинг - наверняка многие из нас, просматривая телепередачи а особенно - ток шоу - наблюдали бегущую строку, призывающую высказать свое мнение или проголосовать за любимого исполнителя путем звонка на определенный номер или отправки смс сообщения. 

Так же все мы замечали, что достаточно часто в рекламных объявлениях указывается номер предприятия начинающийся с - 0 900 - итд. Опять же, чаще всего мы можем быть уверены - что позвонив по этому номеру мы попадем в колл центр - который нас вежливо и грамотно проинформирует по нашему вопросу и даст ту же полноту информации, как если бы мы позвонили непосредственно в офис предприятия.

источник: Недвижимость Харьков

копирование,републикация,перепечатка запрещены!

 
 


© 2009 - 2016 Все права защищены! http://m2.kharkov.ua Недвижимость город Харьков.Портал недвижимости "Квадратный метр"
Копирование, републикация, перепечатка и использование на других интернет ресурсах любых материалов сайта "Квадратный Метр" строго запрещены!